Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ticmar ile Platform'a erişen veya Platform'u kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Platform'u kullanmaya başlayarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Ticmar; toptan satış operasyonlarını yönetmek için tasarlanmış, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Platform kapsamında sipariş yönetimi, ürün ve stok takibi, müşteri yönetimi, personel yönetimi ve raporlama gibi modüller sunulmaktadır.

Sunulan özellikler seçilen plana göre farklılık göstermektedir. Ticmar, önceden bildirerek hizmet kapsamını, özelliklerini ve teknik gereksinimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Platform'u kullanmak için hesap oluşturulması zorunludur. Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden tamamen sorumludur.

• Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal Ticmar'ı bildiriniz.
• Her müşteri firması tek bir tenant hesabı açabilir.
• Hesabın güvenliğinden kaynaklanan zararlardan Ticmar sorumlu tutulamaz.

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Platform'u yasadışı amaçlarla kullanmak
• Sisteme zarar verecek kod, virüs veya zararlı içerik yüklemek
• Sistemin sınırlarını aşacak aşırı istek göndermek (DDoS/spam)
• Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Ticmar'ın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Platform'u rakip ürün geliştirmek amacıyla tersine mühendislik yapmak

Ticmar, abonelik bazlı bir fiyatlandırma modeli uygulamaktadır. Ücretler, anlaşma sırasında belirlenen plana ve kullanıcı sayısına göre faturalandırılır.

• Faturalar aylık veya yıllık olarak düzenlenebilir.
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir.
• İptal talepleri sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
• Kalan dönem ücreti iade edilmez; bu Koşullar'da aksine hüküm yoksa.

Platform ve içindeki tüm yazılım, tasarım, logo, metin ve diğer materyaller Ticmar'ın münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, marka hakkı dahil tüm fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Kullanıcı, Platform aracılığıyla yüklediği verilerin (ürünler, müşteri bilgileri vb.) tek sahibidir. Ticmar bu verilere yalnızca hizmet sunumu amacıyla erişim hakkına sahiptir.

Ticmar, Platform'u "olduğu gibi" sunar. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Ticmar'ın azami sorumluluğu, son 12 aylık dönemde kullanıcının ödediği toplam abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, gelir kaybı dahil) Ticmar sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak hizmet ilişkisini sonlandırabilir. Ticmar ise bu Koşullar'ın ihlali, ödeme yapılmaması veya Platform'un güvenliğini tehdit eden kullanım halinde hesabı önceden bildirerek ya da acil durumlarda bildirmeksizin askıya alabilir veya kapatabilir.

Hesap kapatılması halinde kullanıcı verilerinin 30 gün içinde dışa aktarılmasına olanak sağlanır.

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri münhasır yetki sahibidir.

Ticmar, bu Koşullar'ı önceden bildirmek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinde kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz yeni Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.